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店舗名称	Digital Side
販売業者	株式会社ヴェックス
運営責任者	黒江　昌之
所在地	神奈川県横浜市青葉区あざみ野　1-5-2
電話番号	045-903-6556（代）　ザ・ステレオ屋
店舗定休日	日曜・祝祭日及び冬季休業・夏季休業
Web定休日	土曜・日曜・祝祭日及び冬季休業・夏季休業
注文確認連絡	お客様より注文メール受領後、注文内容確認メール発行。注文内容確認メールは営業2日以内に発行いたします。（祝祭日、長期休暇中は特に気をつけてください。）
商品代金以外の必要料金	各種銀行・郵便局（ぱるる）へのお振り込み手数料等。代金引換便利用時の手数料等。最低300円から最高2,000円まで税込合計金額に比例します。（おおよその見当は、税込合計金額の1%相当です。）（注文メール受領後、到着時お支払い金額をお知らせします。）（見合わない場合キャンセル可能。）代金引換便と一部地域、一部商品の送料。最低300円から最高4,000円まで距離と総重量に比例します。（対象商品は商品価格欄、購入時の注意等に明記。）（注文確認メールにて連絡いたします。）
お支払い方法	弊社口座へのお振込み　（口座名義：株式会社ヴェックス）代金引換便　（運送業者の指定は出来ません。）店頭にて現金でのお支払いクレジットローン　（業者の指定は出来ません。）
引渡し時期	お振込みの場合、ご入金確認後発送。代金引換便の場合、到着時お支払い金額承諾後発送。欠品中の場合は事前連絡。（見合わない場合キャンセル可能。）
不良品への対応	商品交換を原則とする。（交換品のお届け時期等は個別対応。）
商品の返品	原則として不可。（商品の仕様、規格、特徴等がメーカーにて確立されている為。）（事情により個別対応にて返金処理。）
返品時の送料	原則としてお客様負担。（事情により個別対応。）
商品保証期間	メーカー保証書に明記の通り。
修理時の対応	メールにて個別対応。（メーカー、商品により処理が異なります。）
その他	横浜商工会議所　会員番号311044